Procon orienta que prejudicados com 'apagão' registrem reclamações formais
Desabastecimento de energia atingiu Bahia e outros estados nesta terça-feira (15). Pessoas que tiveram equipamentos danificados podem registrar reclamações no órgão.
Foto: Divulgação/GOV-BA
Depois do ‘apagão’ afetar o abastecimento de energia em 25 estados do Brasil nesta terça-feira (15), a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) orientou que os consumidores que tiveram equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos danificados, formalizem as reclamações.
Segundo o órgão, que é vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), as reclamações devem ser realizadas junto à concessionária responsável pelo serviço [no caso da Bahia, a Neoenergia Coelba] e ao próprio Procon.
Os consumidores podem registrar as reclamações por meio do site do Procon ou ir aré os postos de atendimento em Salvador ou no interior do estado.
Para isso, é preciso apresentar as notas fiscais dos produtos danificados, além de laudos técnicos que atestem a causa do dano.