Aplicativo da CCR Metrô permite acompanhar status das linhas em tempo real e recarregar cartões
Disponível para Android e iOS, app busca facilitar a rotina dos passageiros e reduzir em até 10% os atendimentos na ouvidoria
Foto: Divulgação
A CCR Metrô, empresa responsável pela administração do Metrô de Salvador, disponibiliza um aplicativo que permite ao passageiro acompanhar, em tempo real, o status das linhas, a previsão de chegada dos trens e recarregar os cartões de passagem.
A expectativa da CCR é que a ferramenta digital contribua para a redução de até 10% nos atendimentos da ouvidoria relacionados à busca por informações, incentivando os passageiros a utilizarem os canais digitais antes de recorrerem ao suporte telefônico.
Desenvolvido com foco em usabilidade e acessibilidade, o aplicativo da CCR Mobilidade garante que clientes de diferentes perfis possam utilizar os serviços com autonomia e praticidade.
O aplicativo está disponível gratuitamente para os sistemas Android e iOS.