Notificação de encerramento do Nubank assusta clientes nesta sexta-feira, 12. Banco nega fim das atividades
Instituição financeira informou que notificações enviadas foram um "erro operacional" e o ocorrido está sendo investigado internamente.
Foto: Divulgação/Nubank
Os clientes do banco digital Nubank foram notificados sobre um suposto encerramento das atividades na manhã desta sexta-feira (12). Segundo internautas, a mensagem foi enviada pelo aplicativo oficial.
"Aviso importante: foi decretado o encerramento do NUBANK. Clique aqui e saiba como solicitar o valor disponível no FGC", informava o texto da notificação.
A notificação ainda orientava os clientes a solicitarem garantia pelo FGC (Fundo Garantidor de Créditos), entretanto, a associação confirmou que as operações seguem normalmente.
Em nota, o Nubank se desculpou pelo erro de envio aos clientes e afirmou que o episódio ocorreu por causa de um "erro operacional pontual" e que a situação está sendo investigada.
O Banco Central também afirmou que não é verdade o decreto de liquidação extrajudicial da instituição. Nas redes sociais, clientes reportaram estranheza com a mensagem enviada.
"NUBANK foi hackeado" disse um usuário. "Recebi uma notificação da Nubank dizendo que o Banco Central decretou liquidação extrajudicial deles", questionava outro.
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